Ayuda, tickets y solución de problemas
¿Te atascaste con algo o tienes una idea para nosotros? Aquí encontrarás respuestas rápidas y cómo comunicarte con una persona real de nuestro equipo.
Prueba con modo oscuro, subir documentos a carpetas o cambiar mi ícono de perfil
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- Escríbele a un humano de verdad: así se haceA veces simplemente quieres hablar con un humano. Qbit tiene un buzón de soporte integrado, así que puedes escribirle a alguien de nuestro equipo, y su respuesta llega a la app en un hilo que puedes continuar.
- Leer una respuesta de nuestro equipo y contestarCada mensaje que envías a nuestro equipo tiene su propio hilo, listo para cuando tú quieras. Lee nuestra respuesta, contesta y ciérralo cuando todo esté resuelto.
- Pregúntale a Qbit lo que sea desde la página de ayuda¿Tienes una pregunta? Pregúntale a Qbit. En la página de ayuda hay un pequeño cuadro justo para eso, y Qbit te responderá en el chat como en cualquier otra conversación.
- ¿Usas la app de escritorio? Llegar a los ajustes de Chrome para la app de Qbit instalada es fácil¿Instalaste Qbit como app de escritorio? Los permisos de la app están en una página de ajustes de Chrome que los navegadores solo te dejan abrir por tu cuenta, así que Qbit opta por la mejor alternativa y te da la dirección, lista para pegar.