Διάβασε την απάντηση της ομάδας μας και απάντησέ μας

Κάθε μήνυμα που στέλνεις στην ομάδα μας έχει τη δική του συζήτηση, έτοιμη όποτε είσαι κι εσύ. Διάβασε την απάντησή μας, απάντησε και κλείσε το αίτημα μόλις τακτοποιηθούν όλα.

Τα στιγμιότυπα οθόνης για αυτό το άρθρο έρχονται σύντομα.

Βήματα

1. Πάτησε την εικόνα προφίλ σου και διάλεξε «Δες τα αιτήματα υποστήριξης». Μπορείς επίσης να ανοίξεις την «Υποστήριξη & ρύθμιση» και να πατήσεις «Τα αιτήματα που έχεις στείλει».
2. Πάτησε ένα αίτημα για να το ανοίξεις και να διαβάσεις ολόκληρη τη συζήτηση.
3. Για να απαντήσεις, γράψε στο πλαίσιο απάντησης και πάτησε «Αποστολή απάντησης».
4. Όταν απαντηθεί η ερώτησή σου, πάτησε «Σήμανση ως επιλυμένο».
5. Πάτησε «Πίσω στα αιτήματά σου» για να επιστρέψεις στη λίστα.

Συμβουλές

• Κάθε αίτημα έχει μια ετικέτα κατάστασης, ώστε να βλέπεις με μια ματιά πού βρίσκεται: Ανοιχτό, Σε εξέλιξη, Περιμένει την απάντησή σου, Επιλύθηκε ή Κλειστό.
• Η ετικέτα που πρέπει να προσέχεις είναι η «Περιμένει την απάντησή σου». Σημαίνει ότι η μπάλα είναι στο γήπεδό σου.

Καλό να ξέρεις

Καλό να ξέρεις: Το «Δες τα αιτήματα υποστήριξης» εμφανίζεται στο μενού της εικόνας προφίλ σου μόλις έχεις ένα αίτημα, ανοιχτό ή κλειστό. Η συντόμευση στη σελίδα Υποστήριξη & ρύθμιση εμφανίζεται όσο έχεις ανοιχτό αίτημα.

Ενημέρωση: 20 Οκτωβρίου 2026