Γράψε σε έναν πραγματικό άνθρωπο, δες πώς

Μερικές φορές θέλεις απλώς έναν άνθρωπο. Το Qbit έχει ενσωματωμένα εισερχόμενα υποστήριξης, οπότε μπορείς να γράψεις σε ένα μέλος της ομάδας μας, και η απάντηση έρχεται μέσα στην εφαρμογή, σε μια συζήτηση που μπορείς να συνεχίσεις.

Βήματα

1. Άνοιξε το μενού με τις τρεις γραμμές και πάτησε «Υποστήριξη & ρύθμιση».
2. Πάτησε «Επικοινώνησε με έναν άνθρωπο».
3. Γράψε ένα Θέμα, μια σύντομη φράση για το τι αφορά το μήνυμα.
4. Διάλεξε μια Κατηγορία: «Χρειάζομαι βοήθεια», «Σχόλια και προτάσεις», «Αίτημα λειτουργίας», «Χρεώσεις», «Αναφορά σφάλματος» ή «Άλλο».
5. Γράψε τις λεπτομέρειες. Έχεις χώρο για έως 10.000 χαρακτήρες, οπότε πες μας όλη την ιστορία.
6. Πάτησε «Αποστολή».
7. Μπορείς επίσης να ξεκινήσεις ένα αίτημα από το μενού του προφίλ σου. Πάτησε την εικόνα προφίλ σου, διάλεξε «Δες τα αιτήματα υποστήριξης» και μετά πάτησε «+ Νέο αίτημα».

Συμβουλές

• Όσο περισσότερα μας πεις, τόσο καλύτερα: τι πάτησες, τι περίμενες και τι έγινε τελικά.
• Αν διαλέξεις τη σωστή κατηγορία, το μήνυμά σου φτάνει πιο γρήγορα στο σωστό άτομο.
• Διάλεξε Χρεώσεις για οτιδήποτε αφορά την τιμολόγηση, μια χρέωση ή μια επιστροφή χρημάτων.

Καλό να ξέρεις

Καλό να ξέρεις: Οι απαντήσεις φτάνουν συνήθως μέσα σε 24 ώρες τις εργάσιμες ημέρες και εμφανίζονται ακριβώς εδώ, στη λίστα με τα αιτήματά σου.

Ενημέρωση: 20 Οκτωβρίου 2026