Aide, tickets et dépannage
Un blocage, ou une idée à nous soumettre ? Voici où trouver des réponses rapidement, et comment joindre une vraie personne de notre équipe.
Essaie : mode sombre, importer des documents dans des dossiers ou changer mon icône de profil
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- Écris à un vrai humain, voici commentParfois, on a juste besoin d’un humain. Qbit intègre une messagerie d’assistance : tu peux écrire à un membre de notre équipe, et sa réponse arrive directement dans l’app, dans un fil que tu peux poursuivre.
- Lire une réponse de notre équipe et y répondreChaque message envoyé à notre équipe a son propre fil, qui t’attend quand tu veux. Lis notre réponse, réponds à ton tour, et clôture le tout une fois ton problème réglé.
- Pose n’importe quelle question à Qbit depuis la page d’aideUne question ? Demande à Qbit. Une petite zone de la page d’aide est prévue rien que pour ça, et Qbit répond dans le chat comme dans n’importe quelle conversation.
- App de bureau ? Accéder aux paramètres Chrome de l’app Qbit installée, c’est facileTu as installé Qbit comme app de bureau ? Les autorisations de l’app se trouvent sur une page de paramètres Chrome que les navigateurs t’obligent à ouvrir toi-même. Qbit fait donc la meilleure chose possible : te donner l’adresse, prête à coller.