किसी असली इंसान को लिखें, जानें कैसे

कभी-कभी आपको बस किसी इंसान से बात करनी होती है। Qbit में एक सपोर्ट इनबॉक्स पहले से मौजूद है, जहाँ से आप हमारी टीम के किसी सदस्य को लिख सकते हैं, और उनका जवाब ऐप के अंदर ही एक थ्रेड में आता है, जिसमें आप बातचीत जारी रख सकते हैं।

चरण

1. तीन लाइन वाला मेनू खोलें और “सपोर्ट & सेटअप” पर टैप करें।
2. “इंसान से बात करें” पर टैप करें।
3. विषय लिखें, यानी एक छोटी लाइन कि मामला क्या है।
4. एक श्रेणी चुनें: “मदद चाहिए”, “टिप्पणी और सुझाव”, “फ़ीचर रिक्वेस्ट”, “बिलिंग”, “बग रिपोर्ट” या “अन्य”।
5. विवरण लिखें। आप 10,000 अक्षरों तक लिख सकते हैं, तो हमें पूरी बात बताएँ।
6. “भेजें” पर टैप करें।
7. आप अपने प्रोफ़ाइल मेनू से भी टिकट शुरू कर सकते हैं। अपने अवतार पर टैप करें, “सपोर्ट टिकट देखें” चुनें, फिर “+ नया टिकट” पर टैप करें।

टिप्स

• आप जितना ज़्यादा बताएँगे, उतना बेहतर: आपने किस पर टैप किया, आपको क्या होने की उम्मीद थी, और असल में क्या हुआ।
• सही श्रेणी चुनने से आपका संदेश जल्दी सही व्यक्ति तक पहुँचता है।
• बिलिंग, किसी चार्ज या रिफ़ंड से जुड़ी किसी भी बात के लिए बिलिंग श्रेणी चुनें।

जानने लायक बात

जानने लायक बात: कामकाजी दिनों में जवाब आमतौर पर 24 घंटे के अंदर आ जाते हैं, और वे यहीं आपकी टिकट सूची में दिखेंगे।

20 अक्टूबर 2026 को अपडेट किया गया