Napisz do prawdziwego człowieka, oto jak to zrobić
Czasem po prostu potrzebujesz człowieka. Qbit ma wbudowaną skrzynkę wsparcia, więc możesz napisać do kogoś z naszego zespołu, a odpowiedź trafi z powrotem do aplikacji, do wątku, który możesz kontynuować.
Kroki
- Otwórz menu z trzema kreskami i stuknij „Wsparcie & Konfiguracja”.
- Stuknij „Skontaktuj się z człowiekiem”.
- W polu Temat wpisz krótko, czego dotyczy sprawa.
- W polu Kategoria wybierz: „Potrzebna pomoc”, „Komentarze i sugestie”, „Prośba o funkcję”, „Księgowość”, „Zgłoszenie błędu” lub „Inne”.
- Opisz szczegóły. Masz do dyspozycji do 10 000 znaków, więc opowiedz nam całą historię.
- Stuknij „Wyślij”.
- Zgłoszenie możesz też utworzyć z menu profilu. Stuknij swój awatar, wybierz „Zobacz zgłoszenia wsparcia”, a potem stuknij „+ Nowe zgłoszenie”.
Wskazówki
- Im więcej nam opowiesz, tym lepiej: co zostało stuknięte, jaki był oczekiwany efekt i co stało się zamiast tego.
- Wybór właściwej kategorii sprawia, że wiadomość szybciej trafi do właściwej osoby.
- Wybierz Księgowość we wszystkich sprawach dotyczących rozliczeń, opłat lub zwrotów.
Dobrze wiedzieć
Dobrze wiedzieć: Odpowiedzi zwykle przychodzą w ciągu 24 godzin w dni robocze i pojawiają się właśnie tutaj, na liście twoich zgłoszeń.
Zaktualizowano 20 października 2026
Czy to pomogło?