Ajuda, chamados e solução de problemas
Travou em alguma coisa ou tem uma ideia para nós? Veja onde encontrar respostas rápido e como falar com uma pessoa de verdade da nossa equipe.
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- Escreva para uma pessoa de verdade: veja comoÀs vezes você só quer falar com um humano. O Qbit tem uma caixa de suporte integrada, então você pode escrever para alguém da nossa equipe, e a resposta chega dentro do próprio app, em uma conversa que você pode continuar.
- Como ler a resposta da nossa equipe e responderCada mensagem que você envia para a nossa equipe fica em uma conversa própria, pronta para quando você quiser. Leia nossa resposta, responda e encerre o chamado quando estiver tudo resolvido.
- Pergunte ao Qbit sobre qualquer coisa na página de ajudaTem uma dúvida? Pergunte ao Qbit. Há uma caixinha na página de ajuda só para isso, e o Qbit responde no chat como em qualquer outra conversa.
- App de desktop? Acessar as configurações do Chrome para o Qbit instalado é fácilInstalou o Qbit como app de desktop? As permissões do app ficam em uma página de configurações do Chrome que os navegadores só deixam você abrir por conta própria, então o Qbit faz a segunda melhor coisa e entrega o endereço, pronto para colar.