给真人发消息，方法如下

有时候你就是想找个真人。Qbit 内置了支持收件箱，你可以给我们团队的成员写信，对方的回复会回到应用内的对话串里，你可以接着往下聊。

步骤

1. 打开菜单（☰），点按“支持 & 设置”。
2. 点按“联系真人”。
3. 填写“主题”，用一句话简单说明是什么事。
4. 选择“分类”：“需要帮助”、“评论与建议”、“功能请求”、“账单”、“错误报告”或“其他”。
5. 填写详情。最多可以写 10,000 个字符，把来龙去脉都告诉我们吧。
6. 点按“发送”。
7. 你也可以从个人菜单发起：点按头像，选择“查看支持工单”，然后点按“+ 新工单”。

小贴士

• 告诉我们的越多越好：你点按了什么，你预期会发生什么，实际又发生了什么。
• 选对分类，你的消息就能更快送到合适的人手里。
• 凡是与计费、扣款或退款有关的问题，请选择“账单”。

温馨提示

温馨提示: 工作日期间，回复通常会在 24 小时内送达，并直接显示在你的工单列表中。

更新于 2026年10月20日