ヘルプ、チケット、トラブルシューティング
何か困っていることや、私たちへのアイデアはありますか？すばやく答えを見つける方法と、私たちのチームの人間のスタッフに直接連絡する方法をご紹介します。
例：ダークモード、フォルダにドキュメントをアップロード、プロフィールアイコンを変更
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- 本物の人間に問い合わせる。やり方はこちら人と話したいときもありますよね。Qbitにはサポートの受信箱が組み込まれているので、私たちのチームのメンバーにメッセージを送れます。返信はアプリ内のスレッドに届き、そのままやりとりを続けられます。
- チームからの返信を読んで、返事を書くチームに送ったメッセージは、それぞれ専用のスレッドに保管され、いつでも見られます。返信を読み、返事を書き、すべて解決したら完了にしましょう。
- ヘルプページで、何でもQbitに聞いてみましょう質問がありますか？Qbitに聞いてみましょう。ヘルプページにはそのための小さな入力欄があり、ほかの会話と同じようにQbitがチャットで答えます。
- デスクトップアプリをお使いですか？インストールしたQbitアプリのChrome設定もかんたんですQbitをデスクトップアプリとしてインストールしましたか？アプリの権限は、ブラウザの仕様で自分でしか開けないChromeの設定ページにあります。そこでQbitは次善の策として、すぐに貼り付けられるアドレスをお渡しします。